Informativa sulla cancellazione
Alcuni articoli del nostro negozio possono essere offerti in abbonamento, in preordine o in prova prima dell’acquisto. La presente politica di cancellazione spiega come modificare o annullare queste tipologie di acquisto.
1. Che cos’è un abbonamento?
Quando attivi l’opzione di abbonamento durante la selezione della quantità (tramite la casella visualizzata sotto i selettori della quantità), aderisci al nostro programma di rifornimento automatico. In cambio, riceverai uno sconto aggiuntivo, che si sommerà alle promozioni già applicate al tuo ordine.
2. Sconto aggiuntivo
Lo sconto riservato agli abbonati viene applicato automaticamente non appena selezioni la casella dell’abbonamento. Questo sconto è cumulabile con qualsiasi altra promozione attiva (saldi stagionali, sconti sui pacchetti, codici di presentazione, ecc.), garantendoti il miglior prezzo su ogni ordine.
3. Come funziona il sistema di fatturazione
Il tuo abbonamento segue questa sequenza:
- Ordine iniziale, effettuato da te al momento della selezione della quantità del prodotto.
- Primo addebito automatico di rinnovo, elaborato in base all’intervallo di rifornimento selezionato.
- Addebiti successivi, effettuati periodicamente allo stesso intervallo fino alla cancellazione dell’abbonamento.
4. Politica di cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione del tuo abbonamento in qualsiasi momento. Tuttavia, la cancellazione diventa effettiva solo dopo l’elaborazione del primo addebito automatico di rinnovo.
Questa politica mira a garantire equità a tutti i nostri clienti. Poiché gli ordini in abbonamento beneficiano di uno sconto aggiuntivo rispetto ai prezzi promozionali standard, consentire la cancellazione prima del primo rinnovo significherebbe concedere un vantaggio ingiusto: un acquisto una tantum a un prezzo notevolmente ridotto, senza alcun reale impegno ricorrente.
In sintesi:
- Le richieste di cancellazione inviate prima del primo rinnovo saranno registrate ed eseguite immediatamente dopo la fatturazione del primo rinnovo.
- Le richieste di cancellazione inviate dopo il primo rinnovo avranno effetto immediato. Non verranno effettuati ulteriori addebiti.
- Non verrà effettuata alcuna consegna o fatturazione dopo la data confermata di cancellazione.
5. Come posso cancellare l’abbonamento?
Per cancellare il tuo abbonamento, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@isabelhealthco.com oppure tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web. Indica il numero dell’ordine e l’indirizzo email associato al tuo account. Il nostro team ti confermerà la cancellazione per iscritto.
6. Hai domande?
Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o al tuo abbonamento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza. Siamo a tua disposizione.